S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

 Doprava zdarma od 5000,- Kč

 774 000 521 PO-PÁ 8-16


» Reklamační řád
Vrácení zboží a reklamace

Jak zboží vrátit ?

Zboží nám stačí zaslat do 14 dnů od doručení zpět na naší korespondenční adresu a doplnit potřebné informace v případě vracení peněz.  

Můžete zaslat zpět celou nebo jen část vaší objednávky. 

Adresa:

     DeCar Praha s.r.o.
     Jana Palacha 1212
     293 01 Mladá Boleslav

Potřebné informace:

  • Jméno a příjmení
  • Číslo objednávky
  • Důvod vrácení
  • Číslo účtu, kam vám zašleme peníze za vrácené zboží. 

V ideálním případě nás informujte do předu abychom byly připraveni a co nejrychleji vratku vyřešili. 

JAK REKLMAOVAT?

Při reklamaci nás prosím kontaktujte abychom se domluvili přesně ji na postupu.  Ideálně pomocí mailu. 

Reklamované zboří nám následně zašlete na adresu s přiloženými informace a popisem co a jak se stalo. 

Adresa:

     DeCar Praha s.r.o.
     Jana Palacha 1212
     293 01 Mladá Boleslav

Potřebné informace:

  • Jméno a příjmení
  • Číslo objednávky
  • Popis, co se stalo
  • Jak a kdy se to stalo 

 

MTcxNjExM